Términos y condiciones generales - Barcelona Touch Apartments 

Éstas son las condiciones generales aplicables a todas las reservas. En caso de alguna excepción, estará indicada en la ficha del apartamento.

Éstas condiciones regirán las relaciones entre Barcelona Touch Apartments propietaria de la web y las personas que hagan sus reservas con nosotros (en adelante, el CLIENTE).

Condiciones de pago 

Saldo pendiente. La cantidad pendiente de pagar , dependerá de las condiciones generales de cada propietario, se deberá realizar la totalidad del pago en nuestra web con todos nuestros métodos de pago. No deberá pagar a nadie sin nuestro consentimiento y recibirá las indicaciones tanto en la ficha del apartamento como en la confirmación.
 

Fianza reembolsable. Para cubrir eventuales daños en el apartamento, a la llegada el cliente deberá abonar una fianza a través de tarjeta de crédito cuyo importe lo marcará en la ficha del apartamento o excepcionalmente en efectivo a la llegada.

Esta cantidad será devuelta al finalizar su estancia, siempre y cuando se cumplan todas las condiciones para ello. La deberá realizarse con tarjeta de crédito.

La fianza será retenida, total o parcialmente, si se constatan daños en el apartamento causados por el cliente durante su estancia o no respetan las normas de convivencia marcadas por cada propietario . Asimismo, se aplicará un recargo de limpieza extra ( variará en función de cada apartamento cuando el apartamento no sea devuelto en condiciones de limpieza y orden razonables ( cocina sucia, exceso de basura o desorden ).

Todo incluido

El importe de la reserva incluye el IVA (10 %), suministros de agua, energía y telecomunicaciones.

No queda incluido:

- Los servicios adicionales que el cliente pueda contratar. 

Limpieza 

Cada reserva incluye un servicio de limpieza final de la estancia obligatoria que será abonado aparte del precio y podrá contratar limpieza diarias o semanal en función de cada apartamento . Todos los apartamentos estarán equipados con sábanas y toallas . Sin embargo , el cliente es responsable de la limpieza del apartamento, de la retirada de los residuos generados y de devolverlo en condiciones de limpieza y orden razonables.

Número de huéspedes.Está prohibido alojar en el apartamento contratado a un número de huéspedes superior al declarado en la reserva (excepto menores de 2 años), salvo expresa autorización de Barcelona Touch Apartments y previo abono del incremento del precio si procede.

Cancelación y modificación de reservas

Dependerá de la política de cancelación de cada apartamento .

Responsabilidad 

Uso del apartamento. Al hacer una reserva en nuestra web, el cliente y sus acompañantes se comprometen a hacer un uso adecuado del apartamento alquilado, eximiendo en todo caso a Barcelona Touch Apartments de cualquier responsabilidad por los daños que pudiese causar este uso.

Objetos de valor. Barcelona Touch Apartments no se hace responsable de los objetos de valor que el cliente lleve y/o deposite en el apartamento. Podrá contratar un seguro adicional o mirar en la ficha de cada apartamento si dispone de caja fuerte .

Daños causados. El cliente será responsable por los daños causados en el piso, salvo lo que se refiere al desgaste normal ocasionado por el uso cotidiano del piso. En caso de perder las llaves deberá abonar los gastos derivados de la realización de copias y/o del cambio de la cerradura.

Otras condiciones

Mascotas. Dependerá de cada apartamento , consulte la ficha de cada apartamento o póngase en contacto con nosotros a través correo electrónico barcelonatouchapartments@gmail.com

Prohibido fumar. No está permitido fumar en los apartamentos, excepto en balcones, terrazas, patios y jardines. En caso de incumplir esta norma podrán ser expulsados y cobrarles parte o el total de la fianza.

Reglas específicas del apartamento. Las reglas se entregan a la llegada y se establecerán las pautas del buen funcionamiento como guardar silencio a ciertas horas, depósito de basura. EL RESPETO A LOS DEMÁS ES LO MAS IMPORTANTE, asi como al Medio Ambiente

Es evidente que hay que respetar estas reglas, que muchas veces son de sentido común y facilitan la convivencia con los otros vecinos. Es importante respetar el descanso de los vecinos para lo que le pedimos a nuestros huéspedes no realizar actividades ruidosas, en especial entre 22:00 y 8:00 h. También es importante evitar todas aquellas acciones que puedan molestar a los vecinos, como música demasiado alta, ruidos, etc. Las fiestas y la entrada de personas no alojadas en la vivienda están totalmente prohibidas para respetar el descanso de los vecinos y será motivo de expulsión del apartamento si no se respecta esta norma . Es fundamental hacer un buen uso de las zonas comunes del edificio donde se encuentra la vivienda de uso turístico, así como comportarse cívicamente tanto en la vivienda de uso turístico como en el edificio.

Barecelona Touch Apartments apuesta firmemente con el medio ambiente, todas las toallas , sábanas etc son tratadas especialmente, no utilice más agua de la necesite y apague todas las luces o el aire acondicionado del del apartamento si usted no se encuentra alli. Todos salimos ganando

Incumplimiento. El incumplimiento grave y/o reiterado por parte del cliente o sus acompañantes de las condiciones antes establecidas otorgará a Barcelona Touch Apartments el derecho de exigir el abandono inmediato del apartamento, sin compensación alguna y según las normas de cada apartamento a quedarse con la fianza del mismo .

Reservar un apartamento con Barecelona Touch Apartments implica la aceptación de estas condiciones generales, así como de la jurisdicción y competencia de los tribunales y juzgados de Barcelona.

Datos personales. En cumplimiento del artículo 5, apartado 1.a), de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al cliente que los datos de carácter personal que se nos facilite se incorporarán a un fichero debidamente inscrito en el Registro establecido a tal fin por la Agencia de Protección de Datos, y servirán para la eficaz prestación de los servicios que ha contratado. Sólo aquellos empleados y proveedores que deban conocer tales datos en orden a la prestación de dichos servicios tendrán acceso a los mismos. En cualquier caso, el cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la mencionada Ley.

Llegada. La entrada a nuestros apartamentos se efectúa a partir de las 14h00. Si desea ingresar al apartamento antes del horario establecido, por favor, comuníquenoslo a fin de organizar, si fuera posible, si es posible haremos un esfuerzo para que este listo antes de esa hora.

Salida. Los apartamentos deben quedar libres para la limpieza como máximo a las 11h00. En las zonas comunes de la finca dejaremos un espacio para poder dejar el equipaje en caso de que fuera necesaria. Barcelona Touch Apartments no se hace responsable del equipaje que el cliente deposite en estos boxes.